PetLoog Destek
PetLoog kullanırken yardıma ihtiyacınız varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Hızlı iletişim
Sorularınız için e-posta ile ya da iletişim formu üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Hafta içi 1–2 iş günü içinde yanıt veriyoruz.
1. Hesap ve Giriş
- Hesap oluşturma
- Giriş sorunları
- Profil ve hesap ayarları
2. Evcil Hayvan ve Sağlık
- Evcil hayvan profili
- Sağlık kayıtları
- PetLoog AI hakkında destek
PetLoog AI tarafından sağlanan bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır ve veteriner hekim muayenesi, teşhisi veya tedavisinin yerine geçmez. Evcil hayvanınızın sağlığıyla ilgili kararlar için yetkili bir veteriner hekime başvurun.
3. PetTaksi
- PetTaksi talepleri
- Yolculuk ve teslimat süreçleri
- Yaşanan sorunların bildirilmesi
4. PetKasko
- Planlar
- Abonelik ve kullanım hakları
- Veteriner hizmetleriyle ilgili destek
5. Market
- Siparişler
- Kargo
- Teslimat
- İade süreçleri
6. Sahiplendirme ve Topluluk
- Sahiplendirme ilanları
- Başvurular
- Mahalle/topluluk özellikleri
7. Gizlilik ve Hesap Silme
Kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini Gizlilik Politikası sayfasından inceleyebilir; hesabınızı ve verilerinizi silme talebini Hesap Silme sayfasındaki adımları izleyerek iletebilirsiniz. Kişisel verilerinize ilişkin talepleriniz için info@petloog.com adresine de yazabilirsiniz.
8. Bize Ulaşın
Sorularınız için e-posta ile ya da iletişim formu üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Hafta içi 1–2 iş günü içinde yanıt veriyoruz.
- E-posta
- info@petloog.com
- İletişim formu
- petloog.com/iletisim